Η κατάταξη των τουριστικών καταλυμάτων σε κατηγορίες αστέρων αποτελεί θεσμοθετημένη διαδικασία που πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο του Υπουργείου Τουρισμού.
Η διαδικασία αξιολόγησης διασφαλίζει ότι ένα τουριστικό κατάλυμα πληροί συγκεκριμένες προδιαγραφές ως προς τις υποδομές, τις εγκαταστάσεις, τις υπηρεσίες και το επίπεδο εξυπηρέτησης που αντιστοιχούν στην κατηγορία αστέρων που επιθυμεί να αποκτήσει.
Η κατάταξη αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη νόμιμη λειτουργία και προβολή των ξενοδοχειακών μονάδων. Αρμόδιος φορέας για την χορήγηση του πιστοποιητικού κατάταξης είναι το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος , κατόπιν ελέγχου από διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης, που αναλαμβάνει την επιθεώρηση και αξιολόγηση της τουριστικής μονάδας.
Η πιστοποίηση απευθύνεται σε ξενοδοχεία και ξενοδοχειακά συγκροτήματα
που επιθυμούν:
-
- αρχική κατάταξη,
- ανανέωση της κατηγορίας αστέρων,
- επαναξιολόγηση της κατάταξης.
Η διαδικασία περιλαμβάνει:
- έλεγχο των εγκαταστάσεων και υποδομών,
- αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών,
- επαλήθευση των υποχρεωτικών προδιαγραφών,
- αξιολόγηση βαθμολογούμενων κριτηρίων,
- σύνταξη έκθεσης επιθεώρησης.
Η τελική κατηγορία αστέρων προκύπτει από τη συμμόρφωση με τα υποχρεωτικά κριτήρια και τη συγκέντρωση της απαιτούμενης βαθμολογίας.
Ανακαλύψτε περισσότερες